Sollte ein bestellter Artikel nicht das sein, was Sie bestellt haben, können Sie als Privatkunde ( mit Wohnsitz innerhalb der EU) üben Ihr Rückgaberecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen aus. Sie haben 14 Tage Zeit, um den Artikel an uns zurückzusenden. Du musst keinen Grund angeben. Es ist jedoch erforderlich, dass Sie uns vorab mitteilen, dass Sie etwas zurücksenden möchten, damit wir Ihnen eine Rücksendenummer oder RMA-Nummer mitteilen können. Anfallende Kosten für Rückkehr ist für Sie. Voraussetzung ist, dass der Artikel unbenutzt und möglichst originalverpackt ist und keine Klebebänder oder Etiketten verwendet wurden.

Wenn Sie als Geschäftskunde etwas retournieren möchten , müssen Sie sich immer im Voraus per E-Mail oder Telefon. Als Unternehmen haben Sie nicht automatisch ein Rückgaberecht. Beispielsweise können speziell für Sie bestellte Artikel nicht immer zurückgenommen werden. Für die Rücknahme können auch zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden, z. B. ein Prozentsatz des Warenwertes. Die möglichen Versandkosten sowohl für die Lieferung als auch für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten .

FAQ - Häufig gestellte Fragen " Kann ich als Unternehmen etwas zurückgeben?"